Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Деньги не вернуть за жд билет если ушел поезд

Как осуществить возврат жд билетов через кассу РЖД? Условия, правила, комиссия, получение денег. Чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобные места и с комфортом путешествовать на поезде, билеты лучше приобрести заранее. Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата ЖД билетов в 2020 году

Вернуть деньги в кассе РЖД за ненужный билет оказывается очень непросто. Так что прежде чем отменять поездку к маме, переносить отпуск, или, не дай Бог, предпочесть самолет поезду, не один раз подумайте, а лучше перечитайте условия возврата вашего билета. Это было давно, еще в СССР. Очень переживал. Однако довольно быстро в кассах того же вокзала билет поменяли на завтра, причем практически задаром.

Мне повезло — в те годы купить билет на юг было непросто, а на юге приходилось занимать очередь за обратным билетом сразу же, в день приезда. Ничего себе отдых! Сейчас все проще. Билет все равно стоит покупать заранее, но это уже не такая большая проблема. Изменилась страна и вид экономики, но осталась практически той же реальная жизнь обычного человека.

По-прежнему можно опоздать на поезд, заболеть, изменить свои планы или вообще раздумать ехать на Украину, ставшую теперь заграницей. И естественно, хочется вернуть деньги за неиспользованный билет. На этот случай наши родные РЖД предъявляют странствующим и путешествующим собственные правила этого возврата.

Они не такие и жестокие, как можно было бы предположить, учитывая монопольное положение РЖД на рынке железнодорожных услуг. Итак, вы не опоздали, а просто решили не ехать. И направляетесь в кассу возврата — на крупных вокзалах они всегда есть, на простецких станциях их функцию выполняют обычные билетные кассы. Естественно, нужно предъявить сам билет и ваши документы, но и тут РЖД благородно я не иронизирую!

В этом случае нужно только оформить доверенность на жену или кого угодно, причем обращаться к нотариусу не обязательно. А куда? Да хоть бы к своему начальнику, но это отдельный вопрос и не будем сейчас на нем останавливаться. Важно только добавить, что при возврате билетов за границей, например, на той же Украине, вам должны выдать квитанцию о возврате, но деньги вы получите только дома. Казалось бы, а зачем? Вернемся домой и там все и проделаем. Но нет, не стоит — вернетесь-то вы из Ялты только через пару недель, а сумма возвращаемых денег тем больше, чем раньше вы займетесь этой процедурой.

Это, пожалуй, самый важный аспект проблемы. Например, если вы возвращаете билет Симферополь-Москва, то имеет смысл сесть в Ялте на троллейбус до столицы Автономной Республики Крым так, чтобы оказаться у кассы не позднее 8 часов до отправления поезда — тогда вам вернут ВСЮ стоимость билета, до копейки. В этом смысле отдыхать в Севастополе или Феодосии выгоднее, туда поезд подходит чуть ли не прямо к пляжу. Впрочем, так называемый сбор за возврат все-таки вычтут сейчас это чуть больше рублей.

И уточним терминологию. То, что обычно называется билетом, на самом деле — проездной документ, состоящий из собственно билета и так называемой плацкарты. В стоимость билета включены только расходы на локомотивную тягу работа электровоза или паровоза и инфраструктуру железных дорог рельсы, станции, связь и т. А что это за плацкарта такая, невиданная в странах развитого капитализма? Зачем придумано продавать не просто один-единственный проездной документ — красиво оформленный билет, как, например, в любой авиакомпании?

Так вот, плацкарта — это наше национальное достояние, почти национальная идея. Билет без плацкарты, то есть без места, разрешал вам только войти в вагон, а успеете ли вы занять какое-нибудь место или нет — ваши проблемы. На самом деле под плацкартой понимается вид тарифа господи, ну зачем это словоблудие! Вот и думай тут, надо ли для возврата трястись в троллейбусе из Ялты, ведь билет в троллейбусе — нормальный билет, с местом! Поэтому если вы подозреваете, что проездной документ придется возвращать, постарайтесь заранее выяснить, сколько стоит плацкарта.

В принципе, в этой ситуации тоже можно разглядеть некоторое нарушение ЗЗПП. В статье 32 этого закона говорится:. Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора … об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ну хорошо, стоимость плацкарты еще можно считать фактически понесенными расходами компании или неполученной выгодой поезд едет с одним пустым местом , но оставшуюся часть стоимости проездного документа можно было бы и вернуть, даже если вы возвращаете этот документ через месяц. Однако если стоимость плацкарты составляет столь огромную часть от стоимости проездного документа, то хлопотать незачем.

Хотя если кто-нибудь из принципа решил бы заняться этим муторным делом и обратился в суд, да и выиграл его, то можно было бы требовать от РЖД изменения своих правил возврата. Позже вернуть деньги не удастся вообще, за исключением особых случаев. И то по справке. Отдельный вопрос — возврат электронного билета , который вы заказали по интернету. Другими словами, у вас ничего нет, кроме эсэмэски с личным кодом, который вам должна прислать железнодорожная компания после заказа.

Заплатить за билет можно в специальных терминалах или салонах сотовой связи, карточками или наличными, со счета в банке или электронными деньгами. На вокзал нужно приезжать только в день отъезда, предъявить этот значный код и свой паспорт и получить бумажный билет проездной документ. Если вы захотите его вернуть — придется сначала проделать ту же операцию, то есть поехать на вокзал, получить бумажный билет и уже с ним отправляться в кассу возврата.

Вернут деньги точно так же и столько же, как и в случае обычного проездного документа с запрятанной в нем плацкартой, однако с одним важным исключением. Если вы уже прошли регистрацию своего электронного билета, то ее необходимо сначала отменить на сайте компании или прямо на вокзале , но не позже, чем за 1 час до оправления поезда.

Позже нельзя, и сдать билет тоже уже не получится. Вернут деньги тем же способом, что вы использовали при оплате электронного билета на карточку, наличными и т. Вернут не все деньги, а еще и вычтут за какие-то комиссионные и сервисные услуги, хотя вообще-то покупка билетов по интернету облегчает работу РЖД.

Правила РЖД прописаны достаточно четко, так что при их адекватном исполнении вы получите все те деньги, которые вам положены. Поэтому и не должно возникать никаких споров и отказов со стороны возвращающей стороны. Но скорее всего до этого не дойдет, и деньги вам обязательно вернут.

А теперь выводы. Не опаздывайте на поезд. Как можно скорее возвращайте неиспользованный проездной документ. Разузнайте заранее, сколько стоит плацкарта. Старайтесь не переносить свои планы на отдых. В конце концов, не болейте, не стойте под стрелой и не переходите улицу на красный свет во избежание несчастного случая. А на юге не заплывайте за линию буйков!

В статье 32 этого закона говорится: Статья Тэги статьи дорога деньги проблемы в путешествии. Материалы по теме. Как вернуть некачественный товар. Наш эксперт Петр Образцов отвечает на вопрос читателей о том, как вернуть в магазин купальник плохого качества.

Как вернуть деньги за испорченные в салоне волосы. Если в результате манипуляций парикмахера вы стали блондинкой ржавого окраса, или завивка придала вам благородство мальтийской болонки, или, хуже того, волосы стали выпадать, знайте — деньги вернуть можно, и даже проще, чем красоту пострадавшим волосам! Потеря багажа при авиаперелете: как возместить потери.

Что делать несчастному туристу, если сам он прилетел в Лондон, а его багаж отправился в Магадан? Рассказывает наш эксперт Петр Образцов.

Через соцсети.

Возврат денег за билет если опоздал на поезд ржд

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:.

В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете. Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств. Позднее деньги поступят на счет банковской карты, использованной при оплате билета. По установленным правилам, возврат денежных средств при таком варианте занимает от 3 до 30 дней.

При этом на карту поступает не вся сумма, уплаченная за билет. Она уменьшается на сумму стоимости операции возврата она превышает рублей на текущий момент , а также на величину всевозможных сервисных сборов, которые взимались при покупке билета. Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются. При возникновении любых сложностей с возвратом электронного билета через Интернет рекомендуется обращаться в обычную железнодорожную кассу с соблюдением всех сроков для возврата билета.

При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов в городе или на вокзале обращаться следует в любую городскую кассу РЖД. При наличной оплате ЖД билета Деньги вернут сразу же наличными, но только за минусом сервисных сборов и стоимости операции возврата. При безналичной оплате ЖД билета Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней и также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата.

Билеты на поезда внутри России Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств. На отдельных маршрутах в международном сообщении действуют разные сроки для возврата билетов, вплоть до 24 часов до отправления поезда. Поэтому возврат билета по возможности должен быть произведен, как можно раньше! Факт несчастного случая нужно подтвердить документально и не позднее 5 суток с момента отправления поезда.

Карта сайта. Правила РЖД. Понравилась статья? Поделись с друзьями:. Отзывы Отменить ответ. Статьи по теме. Поезда и железные дороги. Для завершения регистрации проверьте свой e-mail.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд, если не смог поехать по состоянию здоровья? Да в этом случае вы сможете вернуть деньги, так как у вас была уважительная причина.

Но прежде чем перейти к подробному описанию процедуры, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, стоит упомянуть три момента.

Покупая билет в кассе РЖД за наличный расчет, стоит рассчитывать на то, что возврат будет произведён также только за наличные. Если же билет был куплен в кассе или на сайте по безналичному расчету, то и возврат будет произведен в той же форме. Тем, кто опоздал на поезд и не знает, вернут ли деньги, не стоит рассчитывать на то, что в случае возврата вы получите полную стоимость билета.

Сумма возврата зависит от многих факторов: времени до отправления, стоимости страховки и др. Билет сразу после возврата поступает в продажу вновь, и его сможет приобрести любой покупатель.

Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением.

Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето.

А про то, как на сайте РЖД обменять купленный электронный билет на поезд, можно прочитать в этой статье. Следует иметь в виду, что в любом случае теряются рублей. Как уже отмечалось ранее, в зависимости от того в какое время осуществлялась операция будет определяться сумма комиссии. Узнайте подробности здесь. Увидеть уходящим поезд, на котором вы должны были ехать, ситуация не из приятных, но такое случается.

Что делать, если вы остались на перроне, и как вернуть деньги за железнодорожный билет, Fingramota. В первую очередь, если вы поняли, что ваш поезд ушел без вас, вам необходимо расслабиться и трезво оценить ситуацию. У вас есть два варианта: броситься вдогонку уходящему поезду если транспорт отошел на глазах, его можно догнать на такси и занять свое место согласно с купленным билетом, однако это, конечно, ощутимо ударит по кошельку или попытаться вернуть деньги за билет, которым вы так и не воспользовались.

РЖД обязуется компенсировать затраты за исключением стоимости плацкарты и сервисных сборов при возврате. Если вы хотите возобновить переоформить действие билета, то придется доплатить сумму равную стоимости плацкарты.

Сумма зависит от даты. Случается, что запланированную поездку приходится отменить едва ли не в самый последний момент. Конечно, потери не сравнить с теми, что происходят при , но сумма оказывается всё-таки довольно значительной.

Её вполне хватило бы на проезд на электричке и не на один , чтобы добраться на дачу. Если потребовалось возвратить не пригодившийся билет на поезд РЖД в году, руководствуемся Правилами перевозок.

Какие деньги удастся выручить за возврат билета, определяется в главе Х Правил. Среди немалого количества причин, вынудивших пассажиров отказаться от путешествия в поезде дальнего следования, принято выделять уважительные и неуважительные. Пассажир, как правило, возвращает проездной документ, потому что:. Общие принципы. Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы.

Чтобы наша статья, при дальнейшем прочтении, была полностью понятна, давайте сразу расшифруем значения некоторых основополагающих терминов.

Билет РЖД — это документ, который подтверждает фактическую цену, которую оплачивает потребитель пассажир за проезд в вагоне. Плацкарта — это разрешение использовать конкретное место сидячее или лежачее , имеющее номер и закрепленное за определенным лицом. Как правило, стоимость плацкарты входит в стоимость билета.

Считается, что средства, вырученные за реализацию плацкарты, позволяют содержать вагоны, обеспечивая их текущее техническое обслуживание. Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать. Но это можно сделать только если:. Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.

Сроки зависят от конкретного поезда — от нескольких часов до трех суток до отправления. Что делать, если вы остались на перроне, и как вернуть деньги за железнодорожный билет, расскажет в этой статье. Если вы хотите осуществить возврат средств, придерживайтесь инструкции, представленной ниже, но перед этим расскажем, из чего складывается стоимость железнодорожного билета.

Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Сумма возврата зависит от даты сдачи билета. Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет.

На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. РЖД, или Российские железные дороги — один из лучших поставщиков транспортных услуг на отечественном рынке. Он обслуживает огромное количество клиентов и продает массу билетов на различные направления. Чрезвычайные обстоятельства, болезнь, банальное опоздание — и вот поезд ушел, а деньги потрачены впустую.

Именно по этой причине РЖД предоставляет услугу. Как вернуть деньги за обычный билет РЖД? Очень просто! Достаточно подойти к кассе РЖД с паспортом, по которому оформлялся билет. Заполните все необходимые документы, сдайте бумажный билет и получите деньги. Содержание При поездке по России: Если билет сдается ранее чем за 8 часов — возвращается полная стоимость билета.

Если вы оформляли билет через какой — либо сервис то деньги за его услуги не возвращаются. Какие права есть у пассажира, если он не явился ко времени отбытия состава по причине опоздания? При опоздании на поезд руководствуйтесь следующими законодательными актами:.

Инфо Эти билеты выгоднее всего возвращать не позже чем за 2 суток до отправления поезда — тогда Вы получите почти полную стоимость проездного документа за вычетом железнодорожного сбора. Юридические вопросы Бесплатные консультации юриста. Карта сайта Контакты. Главная Автострахование Возврат денег за жд билет если поезд уже ушел. Возврат денег за жд билет если поезд уже ушел Оглавление: Как вернуть билет если поезд отправился Возврат денег за жд билет если поезд уже ушел Что делать если не приходят деньги на карту с возврата билета Возврат денег за жд билет если поезд уже ушел Можно ли оформить возврат билета если поезд ушел Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов Возврат железнодорожных билетов Если опоздал на поезд.

Правовая помощь. Состав отправился После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Тогда приходится выяснять, если сдать жд билет, сколько теряешь денег. Декларация соответствия на продукцию образец Обжалование решения суда об алиментах Как долго отвечают на жалобу яндекс такси Счет на оплату ип бланк усн 6 скачать Если договором займа предусмотрена плавающая ставка учет Размер субсидия для госслужащих на покупку жилья Кто первый должен подписывать трудовой договор Уфмс список документов на загранпаспорт нового образца Ограничения на оформления кредитаза покупку бытовой техники для пенсионеров Парковка у пешеходного перехода правила штраф.

Задавайте вопросы. Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны. Популярное: Методика и даты выплат пособия по сокращению от уентра занятости Загранпаспорт улан удэ оформление цена Когда получит инвалиди добавки на пенсию Как найти спонсоров для бизнеса Как выжить в нью йорке истории эмигрантов Мировой суд на неизвестных заявление не подается Можно ли завершить обгон на 2 сплошной Сколько людей розвелось людей в росии в Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника.

Пользовательское соглашение. Информация в статьях могла устареть. Для получения актуальной информации, обращайтесь к онлайн-консультанту. Присоединяйтесь к нам и следите за новостями в социальных сетях.

Могу ли я вернуть железнодорожный билет после отправления поезда?

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд, если не смог поехать по состоянию здоровья? Да в этом случае вы сможете вернуть деньги, так как у вас была уважительная причина. Вам необходимо обратиться с заявлением и подтверждением того, что вы именно болели. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом при возврате неиспользованного проездного документа билета для проезда в поезде дальнего следования пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования при возврате неиспользованного проездного документа билета в билетную кассу станции посадки пассажира вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с момента отправления поезда , на который был приобретен проездной документ билет.

Вот, что они пишут на сайте "Если у вас есть вопросы, обратитесь в наш справочный центр. Вернули только На звонки так и не ответили. Подскажите, возможно ли вернуть деньги за билет? Вам надо писать письменную претензию с требованием возврата денежных сумм в полном объеме, и при отсутствии ответа или отказа - обращаться в суд. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте.

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Для начала вам нужно написать письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, вернуть деньги вам обязаны на условиях предусмотренных договором.

Возможно придется обращаться в суд за защитой своих прав. Куплены билеты в Аэрофлоте в феврале , на Лететь на отдых в этом году передумали и отменили бронь в мае г.

Наш рейс еще не отменен и вполне вероятно, что в сентябре он состоится. Как вернуть деньги? В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа. Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам у авиаперевозчика в связи с ситуацией с коронавирусом.

В соответствии со ст. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 ст.

Применительно к п. Как разъяснено в п. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров ст. Таким образом, в связи с объявлением ВОЗ пандемии, ограничением авиасообщения с отдельными государствами, изменением визовых режимов, отменой массовых мероприятий в отдельных городах, Управление считает возможным обращение граждан в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст.

При отказе авиаперевозчика от изменения расторжения договора гражданин вправе обратиться в суд, который будет оценивать обоснованность соответствующего требования. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

На - годы установлены особенности исполнения и расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного по 31 марта года. В и годах туроператор:-либо обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые в дополнительном соглашении, но не позднее 31 декабря г. Кроме того, в случае расторжения договора туроператор при осуществлении возврата денежных сумм, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами.

Наталья Всеволодовна! Согласно требованиям ст. N I "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат денег. Согласно ст. Если ответа по существу возврата денег так и не дали, то это основание подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Разъясняю Вам порядок возврата денег за билет. По вашему заявлению-требованию деньги должны были вернуть в течении 10 дней после получения перевозчиком требования.

Постановлением установлен 3 годичный срок для возврата денег, но по истечению трех лет и не позднее 4 х лет вы имеете право взыскать проценты в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России с даты назначения отправки рейса. Порядок и сроки возврата стоимости авиабилета в условиях режима ЧС или повышенной готовности на территории РФ ее части , повлекших ограничение международного или внутреннего сообщения предусмотрены Положением об особенностях исполнения договоров воздушной перевозки пассажиров в году - Постановлением Правительства РФ от 6 июля г.

Согласно положению перевозчик вправе возвратить стоимость билета по прошествии 3 лет с даты отправления рейса. На уплаченную сумму билета до дня возврата суммы, но не позднее 4-летнего срока с даты отправления рейса подлежат начислению проценты в размере, определяемом ключевой ставкой Банка России.

Пассажир по истечении 3 лет с даты отправления рейса должен направить на сайт перевозчика заявление о возврате денег за билет. В течение 10 календарных дней со дня получения заявления о возврате стоимости билета перевозчик обязан возвратить деньги на банковскую карту пассажира, с которой был осуществлен платеж. Деньги могут быть возвращены и на иную банковскую карту, однако в этом случае заявление следует подавать лично в пункты, определенные правилами перевозчика.

Из всех предложенных вариантов сайта я выбрала для себя оптимальный вариант, где время пересадки между самолетами составляет 1 час 15 мин, что меня устроило. В тоже время приходит электронное сообщение от Сити-Тревел, который сообщает, что время вылета поменялось и присылает новое расписание, в котором время пересадки составляет около 8 часов, которое меня не устраивает. Вчера 18 августа г я переписываюсь с Сити-Тревел, в котором сообщаю, что меня не устраивает такой вариант, и каким образом сделать возврат.

Сити-Тревел в следующем сообщении уведомляет меня, что отправили запрос на отмену бронирования на сайт Аэрофлота, который будет рассматривать в течение 60 дней, по истечении которых примет решение, возвращать-ли мне денежные средства. Я уточняю у Сити-Тревел, действительно-ли мои билеты недействительны будут 17 и 30 сентября? Они подтвердили, что мои места сняты с рейсов. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля г.

N I "О защите прав потребителей" далее: Закона "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Однако в Вашем случае имеет место неоказание услуги, что является основанием для возврата денег. Предъявите исполнителю письменную претензию с требованием возврата денег в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-Ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Из за коронавируса сложилась практика, в соответствии с которой авиакомпании не выплачивают денежные средства, либо вынуждают согласиться на ваучер или сертификат. Поэтому лучше всего действовать в судебном порядке с направлением досудебной претензии!

Все процессуальные документы могу помочь составить, претензию, исковое заявление и ТД. Расскажу как и куда подавать, что еще можно взыскать и ТД. Получите официальный ответ об отмене концерта и можете обратиться в суд к организатору за возмещением ущерба стоимости билета.

Я пенсионер Могу ли я вернуть деньги за билеты на поезде. Посадка на рейс, в соответствии с информацией в билете, происходит до В мы явились на выход, с которого совершалась посадка на наш рейс. В этот момент на выходе уже происходил скандал между пассажирами и сотрудниками, осуществляющими посадку. Сотрудники отказывали в посадке пассажирам, ссылаясь на опоздание этих пассажиров. Нам, так же в посадке было отказано. Сотрудники так же сослались на наше опоздание.

На наши аргументы, что время ещё и никакого опоздания нет, сотрудники не отреагировали и отправили нас за разбирательством в офис компании Победа.

В нынешних реалиях и всяких разных постановлений от правительства Возможно ли вернуть деньги за билеты на концерт? Если Вам необходимо вернуть деньги, то есть два пути: либо возвращать деньги от организатора на чей счет платили , либо продать билет другому лицу.

Меня просто не устраивают данные даты да и желание уже пропало, поэтому хотелось бы вернуть билеты и узнать с помощью каких путей это можно сделать. Так как в кассе получаешь отказ, начинают вещать какую то лапшу. К нему и предъявлять требования. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Проездной документ Документы Проездной Возврат неиспользованной Железнодорожный транспорт.

Марина Гузнородова. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Петрова Татьяна Павловна. Всего вам хорошего. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Коробейников Евгений Александрович. Спустя 5 суток с момента отправления поезда никакие денежные средства не возвращаются. Ольга Леонидовна. Бронировала авиа билеты через компанию kiwi. COM" Вернули только Юрист Евграфова Елена Алексеевна на сайте. Всего Вам доброго. Юрист Савостьянова Ксения Вадимовна. Юрист Бельдяева Наталья Александровна.

Липкина Наталья Всеволодовна. Юрист Малюта Оксана Сергеевна. Это лучший ответ выбран автоматически. Если речь идёт только про авиабилеты, то привожу разъяснения Роспотребнадзора.

Вернёт ли РЖД деньги за билет опоздавшему пассажиру?

Чтобы наша статья, при дальнейшем прочтении, была полностью понятна, давайте сразу расшифруем значения некоторых основополагающих терминов. Содержание При каких условиях возможен возврат билета Возврат денег за билет через кассу или на карточку? Плацкарта — это разрешение использовать конкретное место сидячее или лежачее , имеющее номер и закрепленное за определенным лицом. Как правило, стоимость плацкарты входит в стоимость билета. Считается, что средства, вырученные за реализацию плацкарты, позволяют содержать вагоны, обеспечивая их текущее техническое обслуживание.

То есть, по факту, сумма, уплаченная пассажиром за нумерованное место, всегда включает в себя стоимость проезда плюс плацкарту. Это все, что касается отмены или задержки по вине перевозчиков.

Как видите, в данном случае потребитель получает полную стоимость билета. Больше всего вопросов возникает, когда до отправки поезда остается мало времени, или он уже ушел. Можно ли в данном случае вернуть билет? Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг.

Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель потребитель может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю в данном случае перевозчику понесенные расходы.

Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях. Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму.

Объяснять при этом причину возврата потребитель не должен. То есть, вы получите на руки уже не всю уплаченную ранее сумму. Если вы не сдали билет за 2 часа до ухода поезда, или опоздали на него не более, чем на 12 часов, то кассир сможет вернуть вам только стоимость проезда. Плацкарта при этом не возвращается. На этих же условиях можно вернуть неиспользованный билет в течение пяти суток после даты отправления, если потребитель сможет доказать, что не мог обратиться в кассу раньше по причине тяжелой болезни или форс-мажора, несчастного случая.

Помимо удержания полной или частичной стоимости плацкарты, с пассажира может быть также взыскан сбор за оформление возврата денежных средств. Для пассажиров, которые путешествуют, приобретая коллективные билеты в составе группы, действуют иные условия:.

Помимо всего, возврат полной стоимости, на любом этапе, предусмотрен для тех пассажиров, у которых в билете по вине кассира были допущены ошибки при заполнении ФИО и номера паспорта. Возврат будет осуществлен тем же способом, что и поступила оплата.

При обращении в кассу, у пассажира в обязательном порядке потребуют документ, удостоверяющий личность. Так как билет является именным, то вы можете доверить данную процедуру любому другому лицу, но для этого придется оформить на его имя доверенность и заверить ее у нотариуса.

Главная Транспорт Если опоздал на поезд. Возврат билетов РЖД. Стоимость комиссии за перевод при этом не возвращается, кассовый и рекламный сборы взымаются в полном объеме. Оценка статьи:. No Ratings Yet.

То есть, даже если вы не успели на свой поезд, вы можете рассчитывать на возврат суммы, которая равна половине суммы стоимости вашего билета. В одну сторону.

Поезд, который отправился со своей станции, достаточно неприятное зрелище для тех, кто опоздал на него. Психологи рекомендуют принять это обстоятельство спокойно и не паниковать. Это позволит трезво оценить ситуацию.

Как вернуть деньги за неиспользованный железнодорожный билет

Вернуть деньги в кассе РЖД за ненужный билет оказывается очень непросто. Так что прежде чем отменять поездку к маме, переносить отпуск, или, не дай Бог, предпочесть самолет поезду, не один раз подумайте, а лучше перечитайте условия возврата вашего билета. Это было давно, еще в СССР.

Чтобы наша статья, при дальнейшем прочтении, была полностью понятна, давайте сразу расшифруем значения некоторых основополагающих терминов. Содержание При каких условиях возможен возврат билета Возврат денег за билет через кассу или на карточку? Плацкарта — это разрешение использовать конкретное место сидячее или лежачее , имеющее номер и закрепленное за определенным лицом. Как правило, стоимость плацкарты входит в стоимость билета. Считается, что средства, вырученные за реализацию плацкарты, позволяют содержать вагоны, обеспечивая их текущее техническое обслуживание.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если не поехал

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:. В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете. Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств. Позднее деньги поступят на счет банковской карты, использованной при оплате билета.

Увидеть уходящим поезд, на котором вы должны были ехать, ситуация не из приятных, но такое случается. Что делать, если вы остались на перроне, и как вернуть деньги за железнодорожный билет, spmuromskoe.ru расскажет в этой статье. В первую очередь, если вы поняли, что ваш поезд ушел без вас, вам необходимо расслабиться и трезво оценить ситуацию. У вас есть два варианта: броситься вдогонку уходящему.

Железнодорожные перевозки пользуются большой популярностью в России, особенно в период летних отпусков. Доступная стоимость билета по сравнению с авиаперелетами, возможность добраться практически в любую точку огромной страны делают этот вид транспорта одним из самых востребованных. Но жизнь полна неожиданностей, и может случиться, что из-за непредвиденных обстоятельств пассажир на поезд опоздал.

Как сдать билет на поезд, который уже ушел

Но прежде чем перейти к подробному описанию процедуры, как вернуть деньги за электронный билет РЖД, стоит упомянуть три момента. Покупая билет в кассе РЖД за наличный расчет, стоит рассчитывать на то, что возврат будет произведён также только за наличные. Если же билет был куплен в кассе или на сайте по безналичному расчету, то и возврат будет произведен в той же форме. Тем, кто опоздал на поезд и не знает, вернут ли деньги, не стоит рассчитывать на то, что в случае возврата вы получите полную стоимость билета.

Если опоздал на поезд. Возврат билетов РЖД

Если довелось опоздать на свой поезд, пассажиру следует обратиться к следующим нормативным актам:. Последнее связано с тем, что билет, по сути, предоставляет возможность воспользоваться несколькими связанными услугами. И если при опоздании одной из них собственно проездом и провозом пассажир не воспользовался, то остальные он уже использовал.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 2
  1. birmobuwe

    Ссылку на закон в студию

  2. Марина

    Тарас я на тебя подписан почти год на колокольчик нажал под видео ставлю лайки ты мой президет уже давно такчто мне всеровно нынешняя так себя называемая власть с ее поборнымий законами ??????

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.